СКУД для гостиниц и отелей: автоматизация контроля доступа
СКУД для гостиниц и отелей: автоматизация контроля доступа
Привычные СКУД с небольшим количеством функций приобретают новые возможности и автоматизируются. Свое решение в этой сфере предлагает и компания iLocks. Наши интеллектуальные системы управления востребованы в сфере гостеприимства, общепита, медицины, спорта, на объектах специального назначения. Мы самостоятельно разрабатываем программное обеспечение для автоматизации, производим замки, электронные комплектующие и другие компоненты.
СКУД для гостиницы на электронных замках iLocks
СКУД гостиницы — система, которая решает, кто, куда и когда может пройти: гость — в свой номер и оплаченные зоны на срок проживания, персонал — в помещения по своей роли. В системе iLocks основа СКУД — беспроводные электронные замки на дверях номеров: гость получает одну ключ-карту или мобильный ключ, которые открывают номер, СПА, фитнес-зал, лифт и паркинг. Провода к замкам не прокладываются, поэтому систему можно установить и в работающем отеле. Доступ выдаётся автоматически из PMS, а общие зоны подключаются через интеграцию со СКУД Sigur, Bolid и Trassir.
Из чего состоит СКУД гостиницы
Компонент
Задача
Электронные замки на номера
офлайн или онлайн 433+BLE, работают от батареек, без проводов
Ключи гостей и персонала
карты, браслеты и брелоки Mifare 1K с защитой от копирования, мобильный ключ в приложении iLocks Guest
Энкодер
запись ключ-карт на ресепшене
Программа iLocks
выдача и блокировка доступа, журнал событий, контроль персонала; приложения для ПК и смартфона; ПО в реестре российского ПО
Контроллеры
доступ к лифту, шлагбауму и другой технике по той же карте
1С:Отель, TravelLine, Bnovo, Opera, Shelter и ещё 16 систем — доступ выдаётся при заселении автоматически
Оборудование номера
энергосберегающие устройства, сенсорные таблички, датчики присутствия, открытия окна, протечки
Зоны и права доступа
Зона
Кто проходит
Как
Номер
гость — на срок проживания; горничная и администратор — по служебной карте
ключ-карта, браслет, смартфон
Лифт и этажи
гости своего этажа, персонал
та же карта, через контроллер лифта
СПА, бассейн, фитнес
гости с оплаченной услугой
та же карта, через СКУД Sigur, Bolid или Trassir
Паркинг
гости и персонал
та же карта, через шлагбаум
Служебные помещения
персонал по ролям
служебные карты с разными уровнями доступа
Разные уровни доступа назначаются в одном интерфейсе — даже если в разных зонах отеля стоят разные системы контроля доступа.
Как работает доступ гостя
Заселение: администратор регистрирует гостя в PMS — номер и срок проживания передаются в iLocks автоматически.
Ключ: гость получает карту, записанную на энкодере, или мобильный ключ.
Проживание: карта открывает номер и все зоны, доступные гостю; продление и переселение делаются в PMS.
Выезд: доступ закрывается во всех зонах сразу, карта очищается и выдаётся следующему гостю.
Если пропадёт связь с сервером, замок продолжит открываться картой — данные записаны на ней. После восстановления связи ПО iLocks восстановит информацию в СКУД, и персонал продолжит работать в штатном режиме.
Функционал
Благодаря автоматизации рутинные технологические процессы можно доверить компьютеру. Умная техника поможет персоналу обслуживать гостей: бронировать билеты и номера, разрешать и запрещать доступ, упрощать расчеты, вести учет.
Использование интеллектуальных систем автоматизации имеет множество преимуществ:
Повышает экономическую эффективность предприятия за счет оптимизации и ускорения процессов.
Контролирует действия персонала, исключает кражи, позволяет выявить недобросовестных сотрудников.
Минимизирует человеческий фактор, исключает ошибки при оформлении документов, предоставлении доступа.
Делает процессы компании измеряемыми, позволяет выгрузить и проанализировать статистику для улучшения работы.
Повышает статус фирмы и лояльность клиентов, так как делает обслуживание более комфортным, технологичным, безопасным.
Снижает расходы на персонал, охрану, электроэнергию и обслуживание стандартного оборудования для СКУД.
Автоматизированные системы предоставляют доступ к информации о компании в режиме онлайн. Например, управляющий или владелец отеля смогут дистанционно отслеживать загрузку номеров, скорость уборки, действия персонала и гостей, а также другие параметры.
Решения iLocks
Мы предлагаем своим клиентам многофункциональные масштабируемые системы для автоматизации СКУД. Они легко адаптируются под нужды большого предприятия с огромной территорией, небольшого заведения или сети филиалов. Состав системы подбирается индивидуально для каждого объекта. В него могут входить следующие комплектующие:
электронные замки;
сенсорные таблички;
энергосберегающие устройства;
энкодеры;
контроллеры управления лифтом, шлагбаумом и другой техникой;
датчики температуры, давления, открытия окна, протечки, присутствия человека;
счетчики воды, газа и электричества.
Все компоненты передают данные беспроводным способом на базовые станции и серверы. Контроль и управление работы техники осуществляются через фирменные приложения iLocks для ПК и мобильных устройств. В программе для персонала можно управлять бронированием, контролировать работу горничных, дистанционно работать с электронными замками и т. д. Система без участия человека собирает и анализирует информацию, выявляет дисциплинарные и экономические нарушения. При выявлении опасных ситуаций присылает уведомление.
Данные передаются в зашифрованном виде, что обеспечивает защиту от взлома и копирования системы. Один программно-аппаратный комплекс покрывает зону диаметром до 15 км. Информация собирается в облачное хранилище или на сервер.
Важное преимущество нашей системы автоматизации – это невысокая стоимость, отсутствие сложных инфраструктурных решений. Мы не навязываем клиентам дорогое оборудование, не прокладываем провода к каждому замку и датчику. Наши устройства работают по беспроводной технологии, поэтому их можно с минимальными затратами установить даже на действующем предприятии с новой отделкой. Системы iLocks быстро разворачиваются и не дают сбоев.
Как внедряется СКУД в гостинице
Подбор состава. Под номерной фонд, зоны и существующие системы отеля — PMS и СКУД.
Поставка. Замки, ключ-карты, энкодеры и ПО со склада в Краснодаре, доставка по всей России.
Монтаж. Замки врезаются в двери без прокладки проводов — работы можно вести в действующем отеле.
Настройка. Программа iLocks, интеграция с PMS и СКУД, уровни доступа для гостей и персонала.
Обучение и поддержка. Обучение персонала, круглосуточная сервисная поддержка, гарантия 3 года.
Частые вопросы
Что входит в СКУД гостиницы?
Электронные замки на номера, ключ-карты или мобильные ключи, энкодер, программа управления доступом и, по необходимости, контроллеры лифта и шлагбаума, турникеты и интеграция с PMS.
Можно ли одной картой открыть номер, СПА и паркинг?
Да. iLocks передаёт гостевой доступ в СКУД Sigur, Bolid и Trassir, поэтому одна карта открывает номер, СПА-зону, фитнес-центр и паркинг на всё время проживания.
С какими СКУД интегрируются замки iLocks?
С Sigur, Bolid и Trassir — можно работать с несколькими СКУД одновременно в одном интерфейсе. Интеграция с другими системами — по запросу.
Нужно ли прокладывать провода к дверям номеров?
Нет. Замки работают от батареек, онлайн-замки связываются с системой по радиоканалу 433 МГц.
Что будет при сбое связи?
Замки продолжат открываться картами, а после восстановления связи ПО iLocks восстановит данные в СКУД без участия персонала.
Можно ли интегрировать СКУД с PMS?
Да, с 21 PMS-системой, в том числе 1С:Отель, TravelLine, Bnovo, Opera и Shelter: доступ в номер и общие зоны выдаётся автоматически при заселении.
Интеграция с системами управления отелем
Электронные замки и СКУД iLocks работают с 1С:Отель, TravelLine, Bnovo, Opera, Shelter, Эдельвейс, Libra Hospitality, Контур.Отель и другими PMS — всего 21 система. Полный список и описание партнёров откройте кнопкой «Посмотреть список интеграций» вверху страницы или в разделе Интеграция с PMS.
Предназначена для решения основных задач гостиничного бизнеса. Благодаря модульной структуре 1С: Отель легко масштабируется и настраивается под разные типы бизнеса
Предназначена для автоматизации гостиницы, мини-отеля, сети отелей, санатория или пансионата. Гибкость настроек позволяет построить систему автоматизации в соответствии с нуждами конкретного объекта внедрения, его размерами и требованиями.
Подходит как для крупных гостиничных комплексов, санаториев, пансионатов, так и для мини-отелей. Поставляется в трех конфигурациях (Лайт, Стандарт и Люкс) в зависимости от инфраструктуры и размеров отеля. Программное обеспечение внесено в Единый Реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, рекомендовано для госзакупок.
TravelLine с 2008 года создает технологичные инструменты для отельеров. Среди них модуль онлайн-бронирования, менеджер каналов, шахматка и другие. Все инструменты работают на базе единой Платформы TravelLine и доступны из любого браузера в одном личном кабинете.
8 000+ отелей, санаториев, загородных объектов и других средств размещения используют инструменты TravelLine, чтобы автоматизировать бизнес-процессы и получать больше онлайн-броней.
Компания представлена в России, Украине, Беларуси, Болгарии, Эстонии, Азербайджане, Грузии, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Индонезии, Тунисе и США.
Автоматизация управления современной гостиницей — жизненная необходимость для тех отельеров, которые хотят удержаться на рынке в ближайшие годы. Облачная модульная система Bnovo предназначена для управления продажами, повышения эффективности управленческих и сбытовых процессов в отелях, хостелах, апартаментах и других типах объектов размещения
Shelter PMS представляет собой единую платформу для всех служб отеля или курорта, которая взаимодействует со всеми точками продаж, будь то ресторан, СПА, прокат инвентаря или медицина, а также с каналами продаж онлайн дистрибуции.
Компания ООО КБЦП «СПЕКТР» - является разработчиком программного продукта Shelter PMS. Первые установки были осуществлены в 1999 году. Накопленный уникальный опыт по автоматизации гостиничных объектов любого типа позволяет предлагать высокотехнологичные модульные решения с широким спектром интерфейсов. Система соответствует современным международным стандартам - позволяет существенно повысить эффективность управления предприятиями, улучшить скорость и качество обслуживания гостей, а также повысить доходность.
Эдельвейс – профессиональная система управления отелем с широким набором функциональных модулей. Открытость системы и большое количество готовых интерфейсов делают Эдельвейс идеальной базой для комплексной автоматизации гостиницы.
Система управления гостиницей является центральной подсистемой, основной функцией которой является сбор и анализ всевозможных данных о функционировании всех подразделений предприятия в целом. Кроме того, система также осуществляет автоматизацию подразделений гостиницы: службы приема и размещения (отдел бронирования и отдел портье), службы номерного фонда, отдела продаж, инженерной и технической служб.
Hotel Manager Assistant Ecvi — это облачная система управления для отелей, апартаментов, хостелов. Это публик ация cайта Startpack. Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс» с 20 летним опытом работы на рынке автоматизации.
HMA Ecvi обеспечивает:
Автоматическое бронирование номеров и коек, резерв любых помещений, учет дополнительных услуг.
Работу с различных устройств, неограниченное количество рабочих мест.
Суточные, почасовые, помесячные тарифы, изменения цен по сезонам, дням недели, времени суток.
Размещение на серверах уровня надёжности Tier III в РФ, защита передачи данных по SSL-сертификату RU-CENTER Gold.
Эффективно управлять объектом размещения возможно!
Достаточно научиться рационально распределять задачи, анализировать учетные данные и оперативно реагировать. В помощь предлагаем – автоматизированную систему управления «Отель 3». Это уникальный коммерческий комплекс, который просто настроить под отели любого уровня и категорий, их особенности и условия работы.
Libra Hospitality — надежный бизнес-партнер, занимающийся автоматизацией предприятий гостиничной отрасли в России и странах ближнего зарубежья. За 24 года успешной деятельности нашими клиентами стали сотни сетевых и независимых гостиниц, санаториев, хостелов. Внедрение передовых IT-технологий, разработка собственных продуктов и настройка программ под нужды каждого конкретного проекта — основные направления работы компании.
Основанная в 1990 году, компания HRS с первых дней своего существования специализируется на предоставлении самых современных информационных технологий для управления предприятиями индустрии гостеприимства, общественного питания, розничной торговли, стадионами, СПА и фитнесс клубами. Решение об открытии компании пришло ее основателю благодаря особому видению и стойкому желанию обеспечить гостиничный рынок высококлассными, профессиональными и надежными технологиями управления бизнесом.
Сетевой программный комплекс «Здравница» - информационная система, предназначенная для комплексной автоматизации деятельности основных подразделений санаториев, центров реабилитации, пансионатов.
СПК «Здравница» включает в себя электронную историю болезни и систему диспетчеризации процедур и других лечебных мероприятий, подсистему автоматизации отдела реализации услуг, модуль автоматизации деятельности приёмного отделения.
Сервис позволит уменьшить рутинные задачи, следить за персоналом и сделать все необходимые отчеты. Объедините сайт и систему Hotelinstinct - так вы сможете стать ближе к клиенту и будете знать о всех упоминаниях о вашем отеле в сети. От поиска в Интернете до положительного отзыва, оставленного гостем.
Clock Software имеет двадцатилетний опыт внедрения программ управления бизнесом HORECA в 65 странах мира. Этот опыт компания использует для автоматизации российских компаний. Clock-Software автоматизирует внешние и внутренние бизнес-процессы, оптимизирует коммуникации с гостями и между подразделениями вашего гостиничного объекта. Для этого используются не только собственные разработки, но и профессиональные продукты партнеров. Собственная облачная многофункциональная программа для управления гостиницей “Clock PMS” увеличит средний чек, поможет наладить контроль за работой персонала. Продуманный интерфейс программы учтет любые пожелания гостей отеля. В составе системы управления существует множество инструментов для решения задач отельера в том числе, модуль онлайн бронирования и оплат на 130 языках мира, channel-manager для OTA, модуль ККМ и 1С, поддержка электронных замковых систем, рассылка уведомлений гостям и контроль за собственностью из любой точки мира.
Мощная система управления отелем, хостелом, апартаментами. Работает в облаке, не требует сложного обучения, запускается за полдня. Быстро работает даже с большим номерным фондом. Интегрирована с замками, кассами, 1С.
Программный комплекс для автоматизации санаториев, профилакториев, лечебно-профилактических учреждений, бальнеолечебниц, пансионатов, реабилитационных центров и спа-отелей.
Облачный сервис для отелей, хостелов, гостиниц, гостевых домов, санаториев и апартаментов. С ним можно управлять номерным фондом, получать брони с сайта отеля и площадок бронирования, а также представлять сведения в МВД о гостях через интернет.
Всё необходимое для управления отелем и хостелом в одном окне. Ведите журнал бронирований в электронном виде, дополняйте и изменяйте информацию о забронированных номерах и ценах на них.
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Подробнее о нашей политике конфиденциальности.
